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配送、送料について

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<送料(税込)>

690円 北海道
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999円 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 長野県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県
1100円 静岡県 愛知県 岐阜県 福井県 石川県 富山県三重県 和歌山県 滋賀県 奈良県 京都府 大阪府 兵庫県 
1,400円 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県
1,500円 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
沖縄県/海外配送不可。

※お一つ分の送料で同時梱包可能 (大型商品や月をまたぐ予約商品、注文IDが異なる注文商品を除いて)
※メール便タイプ-追跡ナンバー付との同時梱包も可能

※【配送エリア条件付き送料無料商品】と記載された商品は指定された対象エリアへの配送が当社負担。

メール便タイプはゆうパケットにて発送

★メール便タイプ-追跡ナンバー付:全国一律360円(税込)

※お一つ分の送料で同時梱包可能
※宅急便扱いの商品と同時に買われた場合は「宅急便送料」が適用されます。

※配送から到着まで2日~5日程度到着にかかります。 
※ゆうパケットのウェブでの追跡情報はお客様の配達を担当する郵便局に到着等した際に履歴が更新される為、
輸送中などにより履歴情報の更新までお時間をいただく場合がございます。

店頭受取:0円 (釧路貨物駅前店限定)

EC注文分は釧路貨物駅前店の店頭でお受け取りが出来ます。店頭まで注文控えメールをお持ちになってお受取にお越し下さい。

釧路貨物駅前店:北海道釧路市新富士町3-2-6 
TEL 050-5482-0228

代金の支払方法・時期

Amazon Pay 
クレジットカード決済
キャリア決済
あと払い(Pay ID)

PayPal

※ご注文はすべてウェブのみとなっております。
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
※配送は全て転送不可となっております。

インボイス、領収書について

適格請求書発行事業者番号:T5460001004081

・発送完了メール配信時にメールのいちばん下にインボイスが掲載されております。そちらをご利用くださいませ。(店頭引取も同様)

領収書発行をご希望場合は、購入手続き時の備考欄に「領収書希望」と記載をお願いします。
電子領収書URLをご登録メールへお届け致します。ダウンロードの上、印刷をしてご利用下さい。
※但し書きは「お品代」「領収書のあて名は「空白」固定です。
あて名はお客様(注文者様)ご自身で印刷後にご記入いただく仕様です。

代金引換は商品に同封する納品書及び送り状伝票に付属の代金金額領収書が領収書となります為、電子領収書の発行は致しかねます。

※紙による領収書の発行はおこなっておりません。

キャンセル・返品ついて

返品期限

・商品の初期不良・内容品不足について

商品パッケージに記載してある、各メーカーの問合せ先へご連絡下さい。メーカーより故障判断・不具合確認を規約に基づいて行い、良品との交換、不足パーツの発送を行います。メーカー対応不可の場合は当店免責となります。

商品の初期不良や配送事故を除いて当方に原因のある際には、当方費用負担で返金を致します。商品の到着後5日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い)下さい。尚、商品を使用した後に生じた破損や紛失による返品についてはご対応ができません。また、パッケージやケースのスレや汚れ、凹み、塗装ムラ、動作部分、成型時の個体差、パーツのつけま違い、デカールのズレ、パッケージのラベルシールまたはセロハンテープが二重貼りされている、自分自身で修理を行った商品等に関しましては恐れ入りますが、同様に免責とさせていただきます。

※お電話での購入やご質問、返品対応などは承っておりません。 メッセージAPPSにてお問合せをお願いいたします。 
※注文直後以外の予約商品のキャンセルはできません。


返品送料

お客様都合の場合は返送送料はご負担下さい。それ以外は弊社負担にて商品回収いたします。 

・在庫管理には万全を期していますが、人為的ミスやシステムエラー等により商品が無い場合もございます。その為、落札が商品の取得を保障はしていません。ご入金確認後、在庫確認を行い在庫欠品している商品については在庫欠品のお知らせと併せまして速やかにご返金のご案内をいたします。

・一部在庫については、店頭と共有されており店頭での販売商品を優先提供しております為、ウェブ通販からのご注文時に在庫がない場合がございます。予めご理解の程、よろしくお願いします。

・商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一人為的なミスやシステムの障害等による明らかな販売価格の錯誤が発生した場合、民法95条で定める 「錯誤に基く契約無効」に基き弊社側にて、ご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認や身分証のご提出をお願いさせて頂く場合がございます。

※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご予約・抽選商品について

(キャンセルについて)
・お客様都合によるキャンセルはできません。

(通販の場合)
・問屋から当店へ到着次第の発送となります。到着日指定などは致しかねます。
・他の予約商品と同時に注文すると、配送は同月内の最も遅い予定日の商品に合わせてまとめて行われます。異なる配送日をご希望の場合、商品を個別に注文完了してください。

(店頭引取の場合)
・当店に商品到着後、到着通知のご連絡をメール・SMS・ライン等でお知らせ致します。その後、商品のお引取りをお願いいたします。

・入荷不足、商品破損などの症状により予約品がお届けできない場合はキャンセルとしてお取り扱いをさせて頂きます。

資格・免許、その他

古物商許可証 北海道公安委員会許可 第134010000675号

【顧問弁護士】札幌とくみつ法律事務所 


その他の内容については特定商取引法に基づく表記をご確認下さい。

所在地

釧路貨物駅前店:北海道釧路市新富士町3-2-6 TEL 05054820228

鉄道模型販売とガンプラ・プラモ販売店「もけいのどらねこ堂(模型のどらねこ堂)」全国通販対応中