特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社サイバリバー

事業者の名称

早川健一

事業者の所在地

〒0850005

北海道釧路市松浦町2-6

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

※誠に申し訳ありませんが、お客さまから当店へのご連絡は、現在お問い合わせフォームからお受けしており、電話・メールではご連絡いただけません。

古物商許可証 北海道公安委員会許可 第134010000675号顧問弁護士:札幌とくみつ法律事務所


※海外への発送は対応していません。 Not all products are available for shipping internationally.

※商品の入荷情報、予約受付開始等の個別のご質問に関する内容についてはご回答を致しておりません。Webページ等でご確認をお願いします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。


※予約商品については、予約時と販売価格が異なる場合がございます。その場合は、販売時の価格をご請求させていただきます。
あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

代金の支払方法・時期

★BASEかんたん決済

Amazon Pay 
クレジットカード決済
キャリア決済
あと払い(Pay ID)
PayPal

★申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

※ご注文を頂いた後、当店での在庫、予約状況確認後、別途ご注文受付メールをお送りさせていただきます。そちらを持って正式な受注とさせていただきます。

※予約商品は物流の都合上で、弊社に入庫しない場合があります。その為、商品の確保をお約束しておりません。

※お客様都合による予約商品のキャンセルはお受けできません。予約をキャンセルした場合は、今後の予約注文は一切受注停止とさせて頂きます。

※一部在庫については、店頭と共有されており店頭での販売商品を優先提供しております為、ウェブ通販からのご注文時に在庫がない場合がございます。予めご理解の程、よろしくお願いします。

※商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一人為的なミスやシステムの障害等による明らかな販売価格の錯誤が発生した場合、民法95条で定める 「錯誤に基く契約無効」に基き弊社側にて、ご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

ヤマト運輸/日本郵便にて発送いたします。

■発送後、お品物の追跡伝票番号を発送確認メールにてお送りします。

○配送会社指定は承っておりません。
○伝票品名は「模型」と記載。その他の記載は承っておりません
○大型商品等、自社都合により予告なく配送会社を変更する場合がございます。
○配送日時指定は承っておりません。通知伝票番号でご調整をお願いします。
○平日朝9時半に入金確認を行い、当日出荷可能な商品を月・火・金曜日に出荷を行います。(最短当日、最長3営業日以内の出荷(土日祝日除く))
※出荷日の確約はしておりません。
※初回注文や高額注文等の場合、弊社判断によりお電話での内容確認、配送日程を遅延させる場合がございます。

○自社管理番号等の伝票記載が必要な場合は住所入力欄の氏名/建物欄等にお願いします。手作業による個別対応は致しません
※海外への直接発送は対応していません。購入代行業者の利用をお願いします。
 We do not support direct international shipping. Please use a purchasing agent.


※沖縄県への配送不可
※和歌山・兵庫・九州・中四国方面の配送について  

航空機による輸送ができない荷物については配送から到着まで4日程かかります。「ヤマト運輸への到着催促」のお問合せは絶対にお止め下さい。クロネコメンバーズ上で到着日時指定を行っても予定通り指定対応出来ない場合がございます。航空物搭載ができるかどうかわからない商品(判別に手間がかかるなど)については安全性の為、陸送を優先して配送をさせて頂きます。


<配送したお品物が長期不在で当店へ返送になった場合>

当店までの「返却送料」をお客様に配送会社規定の送料分ご請求させていただきます。 また、再配送をご希望される場合は、再度の送料負担が必要です。※返送送料は当店元払いの法人割引き運賃が適用された送料ではございません。 地域に応じて高額な送料が請求される場合がございます。 ※返送された商品については当店へ到着した日から「1週間」まで、お預かりさせて頂きます。期間内に連絡を頂けない場合は お客様所有権放棄として当店にて任意処分とさせていただきます。

返品について

・弊社に原因のある際の返品規定について

商品の初期不良や配送事故を除いて当方に原因のある際には、当方費用負担で返金を致します。 商品の到着後7日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い)下さい。商品が弊社に到着後にご返金手続きを開始いたします。尚、商品を使用した後に生じた破損や欠品、改造、カスタム、第三者への転売後、第三者への転送後による返品についてはご対応ができません。また、パッケージのスレや汚れ、凹み、個体差による塗装ムラ、成形の出来等に関しましては恐れ入りますが、同様に免責とさせていただきます。※商品のご返送方法についてはお客様ご自身での集荷手配のみとさせて頂いております。(返金額は購入商品価格と送料を併せた金額が最大となります。迷惑料や返送にかかる手間賃などの名目での金銭の支払い、機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)についての補償、代用品の提供、貸与、新品定価商品の調達、サービス品の提供などのご要望、商品代金の一部返金、電話や封書、対面での謝罪要求にはお応えする事が出来ません。※在庫欠品の場合のご返金対応についても同様条件となります。)

(返金額は当ストア内の販売価格と送料、振込手数料を合わせた金額が最大となります。迷惑料や返送にかかる手間賃などの名目での金銭の支払い、代用品の提供、貸与、新品定価商品の調達、サービス品の提供などのご要望、商品代金の一部返金、電話や封書、対面での説明、謝罪要求等には対応を致しません。※在庫欠品の場合のご返金対応についても同様条件となります。)


・在庫管理には万全を期していますが、人為的ミスやシステムエラー等により商品が無い場合もございます。その為、落札が商品の取得を保障はしていません。ご入金確認後、在庫確認を行い在庫欠品している商品については在庫欠品のお知らせと併せまして速やかにご返金のご案内をいたします。

・商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一人為的なミスやシステムの障害等による明らかな販売価格の錯誤が発生した場合、民法95条で定める 「錯誤に基く契約無効」に基き弊社側にて、ご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承下さい。


・商品の初期不良・内容品不足について

商品パッケージに記載してある、各メーカーの問い合わせ先へご連絡下さい。メーカーサイドより直接、良品との交換、不足パーツの発送を行います。メーカー対応不可の場合は当店免責となります。

・商品パッケージについて

入荷時には商品検品を実施しており、品質を確保しておりますが、商品パッケージの軽微な凹みや擦り傷は、物流や取り扱い過程で発生することが避けられないことから、これら損傷については免責とさせていただきます。商品自体に問題がなく機能に支障がない限り、返品や交換は行わない方針となります。お客様のご理解とご協力に感謝いたします。

・配送中の破損・紛失・入金期限などについて

・ 配送会社へお客様から直接のご連絡・ご対応をお願い致します。 調査の上、損害補償の適用が認められれば配送会社より弁償が行われます。配送会社対応不可の場合は当店免責となります。
・商品配送後に自然災害や戦争・騒乱等で商品が破損、紛失した場合は当店免責とさせて頂きます。
・当社が販売した商品を使用して発生した事故および、怪我につきましては、当社は一切の責任を負いかねます。
・第三者(国内外すべて)への転送を行った際の破損事故については一切免責とさせていただいております。


・お客様の都合による返品・落札キャンセルについて

お客様都合による返品やキャンセルは承っておりません。予めご理解ご了承のほどお願いいたします。
・当店判断により不当な返品依頼と判断した場合、以降のお取引は停止いたします。

・ご返金方法について

現金書留による返金は原則的に行っておりません。
特例により発行が必要となった場合の書留料金は全額お客様負担とさせて頂きます。

・カード不正利用リスクへの対応
海外インターネットプロバイダを経由したご注文等、カードの不正利用や不正購入リスクが高まる可能性があると決済会社から弊社が注意喚起を受けたご注文は一律的にキャンセルをさせて頂きます。

<カスタマーサポートについて>

・在庫、入荷状況等についてはご回答を致しておりません。
・商品の程度に関しての質問にはご回答をしておりません。ご提供をした写真、商品説明で判断の上ご入札をお願いします。
・ネット専門店・少人数運営の為、お電話でのサポートは対応をしておりません。

・土日祝日はサポートは停止しています。平日は月~金の朝9時までに頂いたお問合せを当日順次ご回答しています。それ以降のご質問は翌日以降の回答となります。(※繁忙等やお問合せ内容によっては当日返信できない場合があります。予めご理解の程、よろしくお願いいたします。)
・セキュリティ上の観点から公開しているメールアドレスへの直接連絡はメッセージを開封致しません。ご連絡はお問合せフォームよりお願いいたします。


<注意事項について>

・当社スタッフ、配送会社等への暴言、脅迫行為、迷惑行為はご遠慮願います。そのような行為と当店が判断した場合は各関係機関に通報、相談を行います。また、お取引は中止させて頂きます。
・当社が販売した商品を使用して発生した事故および、怪我につきましては、当社は一切の責任を負いかねます。
・仕入れ目的でのご利用の場合、お取引を停止させて頂く場合がございます。
・当社が回答の必要が無いと判断した質問についてはご回答をいたしません。
・弊社から注文に応じられないと判断され、注文を撤回されてもユーザーは異議を唱えないものと致します。
・購入制限の理由回答・解除などの対応はいたしておりません。
・お取引は注文システムを通じてテンプレート対応により自動的に進められます。お取引過程において弊社に負荷がかかる人的サポート(電話・ウェブ共に)を希望する方はご入札はおやめ下さい。弊店ではご対応が出来ません。

顧問弁護士:札幌とくみつ法律事務所

<カスタマーサポートについての問い合わせ>

返品の受付やお問い合わせは、FAX、またはE-mailのみとさせていただきます。
内容を誤らぬよう、お電話での受付は対応いたしておりません。予めご了承ください。



※海外への発送は対応していません。 Not all products are available for shipping internationally.